狀況描述:
手機已經完成設定移轉,並且已經清除設定,Microsoft Authenticator 沒跳出驗證碼。
原因:
解決方法:
嘗試直接新增登入驗證方式:
- 暫時停用 Security Default
- 使用者 登入 https://mysignins.microsoft.com/security-info,新增登入方式,還是邀求 MFA。
- 啟用 Security Default
清除舊有驗證設定,重新設定:
- 到 Entra admin center \ Users \ 使用者帳號 \ Authentication methods
- Revoke multifactor authentication sessions
- Require re-register multifactor authentication
- 使用者 登入 https://mysignins.microsoft.com/security-info \ 新增登入方式 \ Authenticator 應用程式
- 建議設定,一個以上的登入驗證方式
參考資料: